FAQ- häufig gestellte Fragen
Muss ich ein Angebot anfordern?
Sie können kleinere Produkte ohne Angebot kaufen. Für größere Produkte wie einen PL 5- oder Windsackmast muss ein Angebot angefordert werden
Was ist die Lieferzeit?
Dies variiert je nach Produkt. Einige Produkte sind auf Lager und die Lieferzeit ist dann viel kürzer. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, kann die Lieferzeit erheblich länger sein.
Kann ich bereits aufgegebene Bestellungen ändern?
Das hängt davon ab, was Sie bestellt haben und wann Sie es bestellt haben. Am besten kontaktieren Sie uns per E-Mail an: info@hollandaviation.com oder telefonisch unter: +31 (0) 113 613 467
Kann ich privat bestellen?
Das ist durchaus möglich. Dann kommt es darauf an, welche Produkte Sie bestellen möchten oder ob Sie ein Angebot anfordern müssen oder direkt über den Webshop bestellen können.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für kleine Produkte variieren je nach Land.
Die Versandkosten finden Sie hier.
Größere oder schwerere Produkte, für die ein Angebot angefordert werden muss, können die Versandkosten sehr unterschiedlich sein.
Zahlung fehlgeschlagen oder abgelehnt
Am besten kontaktieren Sie uns per E-Mail an: info@hollandaviation.com oder telefonisch unter: +31 (0) 113 613 467
Mein Produkt wurde nicht ordnungsgemäß geliefert oder ist defekt
Wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß geliefert oder defekt ist, haben Sie 5 Tage Zeit, uns dies unter info@hollandaviation.com zu melden und es mit unserem im Feld ausgefüllten Rücksendeformular zurückzusenden.
Produkt brach nach ein paar Wochen?
Wenn Sie das Produkt ordnungsgemäß verwendet haben, müssen Sie eine E-Mail an info@hollandaviation.com senden, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können.
Kann ich meinen Artikel zurückgeben?
Rücksendungen können bis zu 30 Tage nach Lieferung erfolgen.
Dann sicherlich. Wir legen unseren Bestellungen ein Rücksendeformular bei. HIER finden Sie alle Anweisungen für die Rücksendung eines Artikels.
Sobald Ihre Rücksendung empfangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass wir Ihre zurückgegebenen Artikel und deren Garantietyp erhalten haben.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Rücksendungen können bis zu 30 Tage nach Lieferung erfolgen.
Fragen Sie Holland Aviation nach einer RMA-Nummer, bevor Sie zurückkehren.
Verpacken Sie das Rücksendeformular und das Produkt (in der Originalverpackung) so, dass Beschädigungen vermieden werden.
Senden Sie es an:
Holland Aviation BV
Danielsweg 40
4451HW Heinkenszand
Niederlande
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@hollandaviation.com
oder rufen Sie an: +31 (0) 113 613 467
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, dass wir Ihre zurückgegebenen Artikel und deren Garantietyp erhalten haben.
