Soll ein Angebot angefordert werden?
Kleinere Produkte können ohne Angebotsanfrage direkt in unserem Webshop erworben werden. Für größere Produkte wie tragbare Beleuchtung oder eine Windsackmontage muss jedoch ein Angebot eingeholt werden.
Bitte fordern Sie hier Ihr Angebot an oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an info@hollandaviation.com.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. In unserem Lagerbestand verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb eines Werktages aus unserem Lager versendet. Sollte das Produkt jedoch nicht vorrätig sein, verlängert sich die Lieferzeit. Wenn Sie ein Angebot anfordern, geben wir immer eine voraussichtliche Lieferzeit an.
Ist es möglich, bereits getätigte Bestellungen zu ändern?
Die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, hängt von den konkret bestellten Artikeln und dem Zeitpunkt der Bestellung ab. Wenn Sie Hilfe bei der Änderung von Bestellungen benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@hollandaviation.com oder telefonisch unter +31 (0) 113 613 467.
Ist eine Privatbestellung möglich?
Ja, das ist möglich. Sie können als Unternehmen oder als Privatkunde ein Produkt bei uns kaufen. Ob Sie ein Angebot anfordern müssen oder direkt über den Webshop eine Bestellung aufgeben können, hängt von der Art des Produkts ab.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für kleine Produkte variieren je nach Land. Preise finden Sie hier.
Bei größeren oder schwereren Produkten, für die ein Kostenvoranschlag erforderlich ist, können die Versandkosten erheblich variieren.
Die Zahlung ist fehlgeschlagen oder wurde abgelehnt
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@hollandaviation.com oder telefonisch unter +31 (0) 113 613 467.
Mein Produkt wurde nicht ordnungsgemäß geliefert oder war kaputt
Wenn das Produkt beschädigt ankommt oder nicht korrekt geliefert wurde, melden Sie dies bitte innerhalb von 5 Tagen über info@hollandaviation.com. Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung mit dem ausgefüllten Rücksendeformular zurück.
Ist das Produkt nach ein paar Wochen kaputt gegangen?
Wenn Sie das Produkt bestimmungsgemäß verwendet haben und es einen Defekt aufweist, senden Sie bitte eine E-Mail an info@hollandaviation.com, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Ist eine Rückgabe meines Artikels möglich?
Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eingeleitet werden.
Alle Anweisungen zur Rücksendung eines Artikels finden Sie HIER.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Empfangsbestätigung Ihrer Artikel sowie Informationen zum Garantiestatus.
Wie kann ich eine Produktrückgabe veranlassen?
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bevor Sie mit der Rücksendung fortfahren, fordern Sie bei Holland Aviation eine RMA-Nummer an.
Achten Sie beim Verpacken der Rücksendung darauf, dass das Rücksendeformular und das Produkt (in der Originalverpackung) sicher verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden.
Senden Sie das Paket an: Holland Aviation BV Danielsweg 40 4451HW Heinkenszand, Niederlande
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@hollandaviation.com oder rufen Sie an: +31 (0) 113 613 467.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung des Erhalts Ihrer zurückgegebenen Artikel sowie Informationen zu deren Garantiestatus.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Visa
PayPal
Ideal
MasterCard
War Ihre Frage nicht in dieser FAQ? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hollandaviation.com. FAQ ende.